Рассказывать, а не продавать

Тот, кто рассказывает истории, управляет миром (поговорка индейцев хопи)

Рассказ является преимущественным жанром коммуникации — это научно доказанный факт. Проще говоря — это основной элемент человеческого общения. Расскажи правильную историю  —  и  ты привлечёшь  внимание, развлечёшь, просветишь и убедишь. Интересный рассказ заставляет мозг работать гораздо сильнее, чем  прослушанная  или просмотренная презентация.  История должна быть простой, без лишних фактов, чрезмерных описаний и сложных слов. Всё это можно сделать за 20 секунд рекламного ролика либо в 5 — 6 абзацах  вашего продающего текста, поста в блоге, в статье на главной странице вашего сайта.

Людям не нравится, когда им продают. Людям нравится слушать интересные истории. Итак, что же нужно для интересного и убедительного повествования? Вот они,  необходимые  элементы для создания захватывающей истории, в какую вы собираетесь превратить ваш бизнес и ваш стиль продаж.

1. Вам нужен герой.

 Все интересные рассказы — они о ком-то, даже если этот кто-то является профессиональным монстром  или говорящей игрушкой.  Не делайте героем рассказа свой бизнес, это большая ошибка. Это, конечно, весьма  распространённый рекламный ход в стиле «купи нашу зубную пасту, или умрёшь бедным и одиноким», но это заведомо проигрышный путь. Чтобы продающая история была убедительной, героем должен стать ваш клиент. А героем его делает то, как он меняется на протяжении истории, процесс его превращения из того, кем он был вначале, в кого-то другого. Иными словами…

2.  Герою нужна цель.

Успешный бизнес — тот, который решает какие-то проблемы клиента. То есть трансформирует его жизнь и его самого. Где находится ваш клиент — герой в данный момент, и куда  он хочет пойти, каких преобразований  ищет? Хочет ли он изменить  своё здоровье, отношения,  работу? Расскажите  своему герою о том, как он будет выглядеть, что он сможет делать, кем он станет и что будет иметь. Поймите  его стремления.

3. Герою нужны препятствия.

 Если бы  все изменения в жизни  давались очень легко, ваши клиенты в вас бы не нуждались.

 Препятствия — это то, что делает рассказ интересным. Разрыв между тем, где ваш герой сегодня и где он хочет оказаться завтра, является самым интересным в вашей истории. Собственно, ради рассказа о преодолении препятствий истории и рассказываются. Внешние препятствия выдумать проще, но внутренние гораздо интереснее. Что мешает герою достичь цели?  И, что интереснее, какие внутренние ограничения он должен преодолеть.

4. Вашему герою нужен наставник.

 А вот мудрым наставником как раз и являетесь вы и ваш бизнес, который даёт информацию и необходимые инструменты для того, чтобы герой достиг своих целей.  Ваш бизнес существует для того, чтобы подсказывать, помогать и поддерживать. Но все победы в жизни героя — это дело его собственных усилий.

5. Вам нужна мораль. 

Покажите, что ваш бизнес может направлять людей, помогает им вырасти над самими собой и делает их немного лучше. Дайте людям знать, каков их следующий шаг. Не бойтесь озвучить это, будьте прямы и конкретны.

Истории случаются с теми, кто способен о них рассказывать. Ваша история — это не ваши факты, цифры и идеи, но ваши факты, цифры и идеи, вплетённые в историю, которая трогает, вдохновляет и помогает.